Frequently asked questions

步骤1：点击登录页面右下角“帮助”，找到“忘记UID” ​ 步骤2：选择“手机号或邮箱”选项恢复UID ​ 步骤3：输入手机号接收验证码，找回UID

步骤1：在登录页面右下角找到“忘记密码”，选择重置密码 ​ 步骤2：选择“手机号或邮箱”重置密码 ​ 步骤3：输入正确的UID账号和手机号或邮箱接收验证码 ​ 步骤4：在第二个框中输入您的新密码，然后单击“下一步”以完成重置。

如果用户没有绑定提款银行账户，则系统将直接让用户选择提款银行账户 ​ 以下步骤说明如何绑定您的银行账户： ​ 步骤1：登入WINBOX，点击“我的”>“银行账户” ​ 步骤2：点击“添加银行账户”，输入账户名、账号，点击“下一步”，点击发送验证码，填写验证码，完成银行绑定。 ​ 步骤3：选择银行类型，输入账户名称及账号，点击“下一步” ​ 步骤4：点击发送验证码，填写验证码即可完成银行账户绑定

付款密码是为了确保所有用户的安全。因此，创建付款密码可作为二级安全代码。 在转账和提款过程中，您必须输入您的支付密码才能完成整个转账过程。