Frequently asked questions

Langkah 1: Klik "Bantuan" di bahagian bawah sebelah kanan halaman log masuk untuk mencari "Terlupa UID" ​ Langkah 2: Pilih pilihan "nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel" anda untuk memulihkan UID anda ​ Langkah 3: Masukkan nombor telefon mudah alih anda untuk menerima kod pengesahan kemudian anda akan mendapat semula UID anda

Langkah 1: Cari "Lupa Kata Laluan" di bahagian bawah sebelah kanan dalam halaman log masuk dan pilih untuk menetapkan semula kata laluan ​ Langkah 2: Pilih "nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel" untuk menetapkan semula kata laluan ​ Langkah 3: Masukkan nombor akaun UID anda yang betul dan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel untuk menerima kod pengesahan ​ Langkah 4: Masukkan kata laluan baharu anda ke dalam kotak 2 dan klik "Seterusnya" untuk melengkapkan tetapan semula.

Jika pengguna tidak mengikat akaun bank anda untuk pengeluaran, maka sistem akan terus membenarkan pengguna memilih akaun bank untuk pengeluaran. ​ Langkah berikut menunjukkan cara untuk mengikat dengan akaun bank anda: ​ Langkah 1: Log masuk ke WINBOX dan klik "Saya" > "Akaun bank" ​ Langkah 2: Klik "Tambah Akaun Bank", masukkan nama akaun dan nombor akaun, klik "Seterusnya", klik Hantar Kod Pengesahan, dan isikan kod pengesahan untuk melengkapkan pengikatan bank. ​ Langkah 3: Pilih jenis bank anda, masukkan nama akaun dan nombor akaun anda, dan klik "Seterusnya" ​ Langkah 4: Klik untuk menghantar kod pengesahan dan isikan kod pengesahan untuk melengkapkan pengikatan akaun bank

Pin Pembayaran adalah untuk memastikan keselamatan untuk semua pengguna kami. Jadi dengan mencipta pin pembayaran ia berfungsi sebagai kod untuk keselamatan sekunder. Semasa proses pemindahan dan pengeluaran, anda perlu memasukkan pin pembayaran anda untuk melengkapkan keseluruhan proses pemindahan.